Los problema que hubo para consultar u obtener la Cédula del Registro de Población en enero y parte de febrero, se debieron a depuraciones y perfeccionamiento de datos que emprendió el Registro Nacional de Población, ya que había millones de credenciales duplicadas, cientos de personas contaban con 2 y 3. Algunas fueron emitidas con errores e inconsistencias en las actas de nacimiento. “La mayoría de la gente desconoce su clave, iban al banco, al Seguro Social, al ISSSTE o cualquier otra oficina a realizar algún trámite. Si les faltaba el documento, se lo imprimían, muchas veces con errores�, explicó la directora del registro civil, Luz María Lastras Martínez.

Al no poder emitir la CURP a través de la plataforma digital por las inconsistencias, los usuarios se volcaron a las oficinas del registro civil, lo que saturó el servicio y hubo largas filas. “Nos acarreó una demanda de atención mayor, más carga de trabajo, porque no contamos con mucho personal, pero se abrieron otros canales de atención a través del correo electrónico, para hacer solicitudes y la gente no tuviera que venir a formarse. No obstante, fueron pocas las personas que no alcanzaron turno para ser atendidas. Capacitamos a más personal para atender el tema de la CURP, lo que hizo más ágil la tramitación. Nos hemos organizado para brindar un mejor servicio. A los usuarios mayores o con discapacidad les damos prioridad. A los que vienen de fuera con trámites más complicados, los pasan conmigo. Se les atiende y buscamos soluciones al problema�.

Lastras Martínez dijo que el registro civil avala y respalda la decisión del gobierno federal de convertir a la CURP en la cédula de identidad de todos los mexicanos, pues la credencial de elector es un documento creado con un fin específico, para votar, y lo emite un organismo descentralizado que no pertenece al ejecutivo federal. Se pretende que sea el Registro Nacional de Población el ente rector de los mexicanos y haya una cédula de identidad para todos. Un de las desventajas con la credencial de elector, es que se emite solo para los mayores de 18 años. Los niños y niñas no cuentan con un documento que los represente, lo que es una desventaja cuando se pierden o roban.

“El Renapo trabaja en perfeccionar la CURP, debe estar cotejada con el acta de nacimiento. Las que se expiden ahora, en la parte de abajo tienen la leyenda CURP, certificada y validada con el registro civil. Con la modernización de los sistemas informáticos, existe la alternativa de que una acta de nacimiento se sube al sistema y valida la CURP correspondiente, que se pedirá para cualquier trámite�.

La directora del registro civil destacó que a través del programa de enmiendas en todos los municipios, se atendió a más de 30 mil potosinos que tenían problemas con el acta de nacimiento. Por las condiciones económicas y laborales, no podían trasladarse a la capital para corregirlo, lo que fue de gran ayuda. Informó que se cubrieron los 58 municipios y delegaciones de San Luis. Ya se preparan para darle continuidad el año en curso. Resaltó que se ha logrado reducir el tiempo en el trámite de una enmienda cuando se hace directo en las oficinas centrales.

En la gran mayoría de casos, en un mismo día se puede tener el acta corregida, cuando antes el trámite tardaba de 2 a 3 meses. Mencionó que el registro civil expide documentos en braille para los invidentes y tienen el mismo costo que los convencionales. Se trabaja también en el programa de registros extemporáneos, para que no haya niños o adultos mayores sin actas de nacimiento. Señaló que el mayor número de personas sin registrar se encuentra en las zonas marginadas y en el grupo de adultos mayores, por lo que el año anterior se aplicó un programa intensivo para abatir el rezago.

Lastras destacó que en forma conjunta con el registro nacional, se establecen las metas a alcanzar para el 2020 según el presupuesto que se les asigne. Mencionó que el 70% de los fondos con los que opera el registro civil provienen de la federación y el 30% lo aporta el gobierno estatal. En cuanto al número de oficialías, con las que existen se cubre la entidad. En San Luis hay 18, Soledad 8, Valles 4, Matehuala 2 y una en el resto de los municipios. Indicó que hay solicitudes de algunos alcaldes para abrir otras. Tienen que cubrir varios requisitos, como acreditar el lugar donde van a establecerse, el número de personas a beneficiar y contar con internet. La gran mayoría de las oficialías están interconectadas, se atrasa la captura, digitalizar los documentos y la entrega se hace en carpetas.

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